El evento se realizó el 13 y 14 de octubre, y recuperó la modalidad presencial para su 6ta edición. 30 ponentes, más de 1.500 asistentes en el mayor evento de Trade Marketing de Latinoamérica.
La experiencia de usuario reinó en la sexta versión de Involves Experience que reunió a 30 expertos mundiales de Trade Marketing en un evento que retornó a los escenarios. Luego de una pausa debido a la pandemia de Covid 19. La sexta versión realzó la experiencia de los usuarios, shoppers y la oportunidad de establecer conexiones entre retail, industrias, agencias, distribuidores y minoristas.
El evento contó con más de 30 ponentes que compartieron sus consejos con los más de 1.500 asistentes llegados de todas partes de Latinoamérica. Un increíble marco para acercarse a oportunidades de aprendizaje únicas para equipos completos de marketing comercial.
El retorno a los espacios físicos permitió a los organizadores sumar nuevos logros. Sumó hasta 15 patrocinadores que pusieron su confianza para formar parte de un evento inolvidable. Involves Experience ofrece el mejor entorno empresarial para el marketing comercial y exposición de marcas y propuestas de innovación comercial.
La postpandemia ha fortalecido la apertura al mundo digital. La familiaridad alcanzada durante el confinamiento ha convertido al entorno virtual en un nuevo canal de comercialización “sin contacto”. A la vez, propuso nuevas tendencias en el Trade Marketing.
Las diversas exposiciones resaltaron las innovaciones materializadas y recogieron sus mejores prácticas. De igual manera, se destacó el cada vez mayor acceso al uso de inteligencia artificial en la venta minorista y las nuevas formas de ejecución en los diferentes mercados constantemente amenazados por el virus.
La apertura del evento contó con la participación de Pedro Galoppini, CPO de Involves. En su exposición inicial presentó la constante evolución que se detecta en los puntos de venta. Para Galoppini, que denominó ‘Ejecución 4.0’ a esta mirada, el nuevo contexto impone la conexión de tecnología, inteligencia artificial y el intercambio de datos entre la industria y el comercio minorista; un servicio que ofrece Involves entre sus productos de mejora para la ejecución del retail.
Las acciones centradas en la experiencia del cliente fue un tema central abordado por especialistas en Trade Marketing. Adriana Muratore, socia de Actavox Consultoría y directora de gestión que ha trabajado en empresas como Unilever, Carrefour y Walmart, habló sobre el Customer Experience. En su exposición enfatizó como la perspectiva del cliente pone el nombre al juego que actualmente se está activando para potenciar los resultados en el Trade actual.
Fátima Merlin, CEO en Connect Shopper, se enfocó en el rol del shopper. Es y está en el centro de las decisiones, defendió Merlin. El shopper ya no es el mismo y, por ello, se imponen los cambios en el Trade actual.
Felipe Votisch, director de Trade Marketing y Merchandising de Nestlé, reforzó la idea de mantener al shopper en el centro de la gestión comercial A tal punto se impone la transformación que ya no se habla del punto de venta, sino del punto de contacto, y es necesario saber hablar en cada uno de ellos.
Fabio Acayaba, Director de Trade Marketing de Seara/JBS, habló sobre la importancia del Trade Marketing y como una buena planificación en este segmento puede impactar el negocio en su conjunto.
La experiencia de 5 ediciones anteriores ratifica el liderazgo de Involves Experience en el campo del Trade Marketing. Sus eventos han unido a más de 80 empresas asociadas, más de 4000 asistentes/participantes, 130 exitosos panelistas nacionales e internacionales y más de 80 horas de contenido enriquecido. Involves Experience, definitivamente, se consolida como el primer gran evento presencial del Trade Marketing en Latinoamérica.
